Bearbeitung von Reklamationen inklusive Einleitung und Bewertung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen sowie Erstellung strukturierter 8D-Reports zur nachhaltigen Problemlösung
Kaufmännische Abwicklung und systemseitige Verbuchung von Reklamationen unter Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
Zentrale Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und interne Fachabteilungen bei qualitätsrelevanten Themen und Reklamationsfällen
Koordination und Betreuung von Schnittstellen zwischen Lieferanten, Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
Wareneingangs- und -ausgangskontrollen gemäß technischer Zeichnungen und Spezifikationen
Erstbemusterung von Zukaufteilen inklusive Erstellung von Erstmusterprüfberichten für Kunden
Durchführung von Qualitätsprüfungen in allen relevanten Fertigungsbereichen zur Sicherstellung der Produktqualität
Erfassung, Analyse und Auswertung von Reklamationskennzahlen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und zur Berichterstattung an das Management

Technische Ausbildung
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Prüf- und Messmitteln sowie hohe Zeichnungssicherheit
Ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
Praktische Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen (z.B. ISO 9001)
Berufserfahrung in der Qualitätssicherung und in der Bearbeitung von Reklamationen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Partnern
Kenntnisse in der Bearbeitung von REACH- und RoHS-Bescheinigungen wünschenswert
Erfahrung in der Prüfmittelüberwachung und Kalibrierung wünschenswert

Mitarbeiter Qualitätswesen (m/w/d)